تماس با ما

ارسال و تحویل کالا در تهران توسط پیک انجام میشود  و هزینه ارسال با مشتری می باشد و تیم روت کالا تمام تلاش خود را میکند در کمترین زمان ممکن کالا را در تهران به دست مشتری برساند.

ارسال کالا برای شهرستان ها از طریق تعاونی های مسافربری و یا تیپاکس صورت گرفته و هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.

روت کالا برای کالاها گارانتی یا ضمانت پس از فروش ارائه نمی‌کند و مسئولیتی در قبال گارانتی تأمین‌کنندگان بر عهده نمی‌گیرد. اگر تأمین‌کننده کالایی گارانتی اعلام کرده باشد، در مشخصات همان کالا درج می‌شود و پیگیری آن با خود تأمین‌کننده است.

زمان تحویل به مقصد و موجودی کالا بستگی دارد و هنگام ثبت سفارش با مشتری هماهنگ می‌شود. روت کالا زمان تحویل ثابت و تضمینی (مانند تحویل یک‌ساعته) اعلام نمی‌کند.

تمامی اطلاعات کاربران محفوظ بوده و تیم روت کالا این اطمینان را به شما میدهد که از کلیه داده های شما محافظت کند.

پس از دریافت سفارش از سوی مشتری کالا از انبار آماده بسته بندی و ارسال میشود و تمامی سعی و تلاش تیم روت کالا بر این است تا کالا هرچه سریعتر بدست مشتری برسد.

فاکتور ها الکترونیک برای کاربران ایمیل میشود در صورت تمایل به فاکتور کاغذی به همراه کالا ارسال میشود.