بزودی
پرسش‌های متداول
چطور می‌توانم سفارش بدهم؟
از طریق همین سایت می‌توانید سفارش ثبت کنید؛ همچنین می‌توانید مدل یا شماره فنی قطعه را در واتساپ ۰۹۱۲۱۵۰۳۴۸۶ بفرستید تا بررسی کنیم.
کنار بعضی کالاها نوشته شده «استعلام قیمت»؛ یعنی چه؟
یعنی قیمت آن کالا در لحظه مشخص نیست؛ برای استعلام قیمت و موجودی، در واتساپ پیام دهید.
اگر کالایی ناموجود باشد، می‌توانم سفارش بدهم؟
بله؛ کالای ناموجود را می‌توانید از طریق واتساپ سفارش دهید تا برایتان تأمین شود.
هزینه و روش ارسال چطور است؟
ارسال در تهران با پیک و برای شهرستان‌ها از طریق تیپاکس یا تعاونی‌های مسافربری انجام می‌شود و هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
تحویل کالا چقدر طول می‌کشد؟
زمان تحویل به مقصد و موجودی کالا بستگی دارد و هنگام ثبت سفارش با شما هماهنگ می‌شود؛ روت کالا زمان تحویل ثابت و تضمینی اعلام نمی‌کند.
گارانتی کالاها چطور است؟
روت کالا برای کالاها گارانتی ارائه نمی‌کند و مسئولیتی در قبال گارانتی تأمین‌کنندگان بر عهده نمی‌گیرد. اگر تأمین‌کننده یا سازنده کالایی گارانتی اعلام کرده باشد، شرایط آن در مشخصات کالا درج می‌شود و پیگیری آن با خود تأمین‌کننده است.
آیا فاکتور دریافت می‌کنم؟
فاکتور الکترونیک برای شما ایمیل می‌شود و در صورت تمایل، فاکتور کاغذی همراه کالا ارسال می‌شود. (برگرفته از صفحه «تماس با ما»)
شماره فنی قطعه را چطور در سایت پیدا کنم؟
در جستجوی سایت، شماره فنی را با هر شکلی بنویسید — با خط تیره یا بدون آن، مثل PC-200 یا PC200 — نتیجه یکسان است. اگر پیدا نکردید، شماره را در واتساپ بفرستید.